Présentation de la formation

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Une formation généraliste qui ouvre les portes de la poursuite d’étude

Une formation accompagnée pour aider les étudiants à gagner en autonomie

Une formation professionnalisante pour faciliter l’entrée sur le marché du travail

Une formation qui offre un bon taux d’employabilité

Une formation qui intègre pleinement les nouvelles technologies

 

Le titulaire du BTS MCO a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale.

 

Une unité commerciale est un lieu physique et/ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services.

 

Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale.

 

Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale.

 

Le titulaire du BTS MCO exerce son métier en autonomie en s’adaptant à son environnement professionnel.

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Le titulaire du BTS MCO accède à plusieurs niveaux de responsabilité, en fonction de son expérience, de la taille de l’organisation qui l’emploie et des opportunités professionnelles qui s’offrent à lui.

 

Il peut être amené à créer ou reprendre une unité commerciale en qualité d’entrepreneur.

 

Les appellations les plus courantes des emplois relevant du champ professionnel du diplôme concerné sont les suivantes :

 

Dès l’obtention du BTS :

- conseiller de vente et de services ;

- vendeur/conseil ;

- vendeur/conseiller e-commerce ;

- chargé de clientèle ;

- chargé du service client ;

- marchandiseur ;

- manageur adjoint ;

- second de rayon ;

- manageur d’une unité commerciale de proximité.

 

Avec expérience :

- chef des ventes ;

- chef de rayon ;

- responsable e-commerce ;

- responsable de drive ;

- responsable adjoint ;

- manageur de caisses ;

- manageur de rayon(s) ;

- manageur de la relation client ;

- responsable de secteur, de département ;

- manageur d’une unité commerciale.

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Le BTS MCO a parfaitement intégré les NTIC dans son contenu d’enseignement. Pour cela, le lycée vous propose du matériel informatique et de nombreux logiciels professionnels.

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L’équipe vous propose également des outils de travail innovants qui sont en parfaite adéquation avec les pratiques actuelles du monde professionnel.

 

Matériel :

• Salle informatique en réseau

• Internet par la fibre optique

• Une série d’ordinateurs portables

• Salles équipées de vidéoprojecteurs interactifs

 

Logiciels :

• Progiciel de gestion Odoo

• Mindview

• Sphinx

• Suite microsoft office

• Google Suite For Education

• ...

 

Les outils des enseignants

L’équipe vous propose des cours avec du contenu enrichi qui nécessite l’utilisation des NTIC, un moyen efficace d’accéder aux supports des professeurs depuis l’extérieur et d’expérimenter de nouvelles façons d’apprendre.

• Des QR Codes

• De la réalité augmentée

• Un ENT (Espace numérique de travail)

• des jeux sérieux